Privacybeleid

1. Inleiding

Nederland Ontdekken ("wij" of "ons") neemt de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website yablochnaya-tykva.com bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Nederland Ontdekken
Keizersgracht 123
1015 CJ Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]

3. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres wanneer u contact met ons opneemt of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, apparaattype, besturingssysteem, tijdzone-instelling, browserplug-ins, locatiegegevens, en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website.
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt, waaronder de pagina's die u bezoekt, de tijd die u op de website doorbrengt, klikgedrag en andere interactiegegevens.
• Communicatiegegevens: inhoud van berichten, e-mails of andere communicatie die u met ons deelt.
• Cookie-gegevens: informatie die wordt verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

4. Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen

Wij verzamelen uw persoonsgegevens via verschillende bronnen:

• Directe interacties: wanneer u formulieren invult op onze website, zich abonneert op onze nieuwsbrief, deelneemt aan enquêtes, of anderszins communiceert met ons.
• Geautomatiseerde technologieën: wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch technische gegevens via cookies, server logs en andere vergelijkbare technologieën.
• Derden of openbare bronnen: wij kunnen persoonsgegevens over u ontvangen van diverse derden en openbare bronnen, zoals analytische providers (zoals Google) of sociale mediaplatforms als u met ons interacteert via deze kanalen.

5. Doeleinden en rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgronden:

5.1 Op basis van uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen:

• Om u te registreren als nieuwe klant of abonnee.
• Om reisadviezen, nieuwsbrieven of diensten te leveren waarom u heeft verzocht.
• Om uw vragen, verzoeken of klachten te behandelen.

5.2 Op basis van ons gerechtvaardigd belang:

• Om onze website te beheren en te beschermen (inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens).
• Om onze website te optimaliseren en relevante content te bieden.
• Om gebruikerservaringen te analyseren en trends te identificeren om onze diensten te verbeteren.
• Om fraude te voorkomen en de veiligheid van onze website te waarborgen.

5.3 Op basis van uw toestemming:

• Om u marketingcommunicatie te sturen over onze diensten, evenementen of aanbiedingen.
• Om cookies of vergelijkbare technologieën te plaatsen die niet strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website.
• U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking.

5.4 Op basis van wettelijke verplichtingen:

• Om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. De specifieke bewaartermijn hangt af van het doel van de verwerking:

• Contactgegevens voor nieuwsbrieven: tot u zich uitschrijft.
• Gegevens met betrekking tot vragen en verzoeken: maximaal 2 jaar na afhandeling.
• Technische en gebruiksgegevens: maximaal 26 maanden.
• Gegevens die nodig zijn om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: volgens de wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld fiscale gegevens: 7 jaar).

Na afloop van de bewaartermijn worden uw persoonsgegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Delen van uw persoonsgegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

• Dienstverleners: IT- en systeembeheerders, hostingproviders, e-mailmarketingplatforms en andere partijen die diensten aan ons leveren.
• Analyseplatforms: zoals Google Analytics, om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
• Professionele adviseurs: zoals advocaten, accountants en verzekeraars die professioneel advies verlenen.
• Overheidsinstanties: wanneer dit wettelijk vereist is.

Wij eisen van alle ontvangers dat zij de veiligheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze behandelen in overeenstemming met de wet. Wij staan niet toe dat onze externe dienstverleners uw persoonsgegevens gebruiken voor hun eigen doeleinden en staan alleen toe dat zij uw persoonsgegevens verwerken voor specifieke doeleinden en volgens onze instructies.

8. Internationale overdrachten

Sommige van onze externe dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), wat betekent dat de verwerking van uw persoonsgegevens een internationale overdracht kan inhouden.

Wanneer wij uw persoonsgegevens overdragen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat een vergelijkbaar beschermingsniveau wordt gegarandeerd door te verzekeren dat ten minste een van de volgende waarborgen is geïmplementeerd:

• Wij zullen uw persoonsgegevens alleen overdragen aan landen die door de Europese Commissie zijn erkend als landen die een adequaat niveau van bescherming bieden.
• Waar wij bepaalde dienstverleners gebruiken, kunnen wij gebruikmaken van specifieke contracten die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, die persoonsgegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa.
• Waar wij dienstverleners gebruiken die in de VS zijn gebaseerd, kunnen wij gegevens aan hen overdragen als zij deelnemen aan het EU-VS Privacy Shield-kader of vergelijkbare regelingen.

9. Uw rechten

Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u heeft het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u hebben.
• Recht op rectificatie: u heeft het recht om onjuiste persoonsgegevens over u te laten corrigeren en onvolledige persoonsgegevens te laten aanvullen.
• Recht op gegevenswissing (recht op vergetelheid): u heeft het recht om in bepaalde omstandigheden uw persoonsgegevens te laten wissen.
• Recht op beperking van de verwerking: u heeft het recht om in bepaalde omstandigheden de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht van bezwaar: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden, met name bij direct marketing.
• Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming: u heeft het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd, inclusief profilering, dat rechtsgevolgen voor u heeft of u aanzienlijk treft.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij kunnen u vragen om specifieke informatie om uw identiteit te bevestigen en om uw recht op toegang te kunnen waarborgen.

10. Klachten

Als u ontevreden bent over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] en wij zullen ons best doen om uw zorgen weg te nemen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ DEN HAAG
autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Beveiliging van uw persoonsgegevens

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of ongeautoriseerd worden geraadpleegd, gewijzigd of openbaar gemaakt. Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om deze te kennen. Zij verwerken uw persoonsgegevens alleen op onze instructies en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

Wij hebben procedures ingevoerd om te reageren op eventuele vermoedelijke inbreuken op persoonsgegevens en zullen u en de relevante toezichthouder informeren over een inbreuk wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen.

12. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Als u een link volgt naar een van deze websites, houd er dan rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor deze beleidslijnen. Wij raden u aan om het privacybeleid van elke website die u bezoekt, te lezen voordat u persoonlijke gegevens verstrekt.

13. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op onze website. Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, raadpleeg ons Cookiebeleid.

14. Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken in reactie op veranderende juridische, technische of zakelijke ontwikkelingen. Wanneer wij ons privacybeleid bijwerken, zullen wij passende maatregelen nemen om u te informeren, in overeenstemming met het belang van de wijzigingen die wij aanbrengen.

Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. De datum van de laatste bijwerking staat bovenaan dit privacybeleid.

15. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

Nederland Ontdekken
Keizersgracht 123
1015 CJ Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567